令和8年熊本地震の影響によるお荷物のお届けについて

このたびの熊本地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復旧・復興をお祈り申し上げます。

現在、地震の影響により道路状況の悪化や交通規制などが発生しており、一部地域では配送会社によるお荷物のお預かり・発送の一時停止、および配送遅延が発生しております。

そのため、ご注文商品のお届けに通常よりお時間をいただく場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、配送会社の受付が再開され次第、順次発送いたしますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送会社の対応状況（2026年7月29日現在）

■ お荷物のお預かりを停止している区間

全国 ⇒ 熊本県全域、宮崎県西臼杵郡（五ヶ瀬町・高千穂町・日之影町）、東臼杵郡椎葉村

熊本県全域 ⇒ 全国

※対象地域宛のお荷物については、配送会社の判断により荷送人様へ返送となる場合があります。

■ 営業所の営業状況

熊本県内の営業所では、お荷物のお引き取りのみ対応しております。

※7月28日までに営業所へ到着していたお荷物のみお引き取りいただけます。

■ お届け遅延が見込まれる区間

全国 ⇒ 九州全域（熊本県を除く）

今後の状況により対象地域や対応内容が変更となる場合がございます。

最新の配送状況につきましては、各配送会社の案内をご確認ください。