京都の桂で主にひとくちサイズの和菓子を中心に製造・販売しております。
 

特定商取引に関する法律に基づく表示

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販売業者
有限会社鶴屋光信

運営統括責任者
金澤克津昭

所在地
京都府京都市西京区桂南巽町88-1

電話番号
075-381-2617

メールアドレス
tsuruya-mitsunobu@mbr.nifty.com

商品代金以外の必要料金

・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・代金引換でご購入の際の代引手数料
・お届け先毎の配送料
※配送地域により配送料金が異なりますのでご確認ください。


配送について
1配送先につき、合計6,480円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。


配送業者:ヤマト運輸


送料料金につきまして


富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 660円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・新潟県・長野県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 715円
福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県 770円
宮城県・山形県・福島県 825円
青森県・岩手県・秋田県 880円
北海道 1,210円
沖縄県 1,210円
【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合は、以下のとおりになります。
銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※北海道、東北、沖縄、九州の一部の地域については、発送から翌々日のお届けになることがあります。ご了承下さいませ。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
クレジットカード・銀行振込・代金引換
【クレジットカード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA / JCB / AMEX / MASTER

※お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

※クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
【銀行振込】
・ご注文後、お支払いに関するご案内メールを弊社からお送りいたします。
・お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。

ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。


※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
【代金引換】
代引き手数料 全国一律料金: 330円(税込)

・ご注文後に弊社からメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。


返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。

返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。