特定商取引に関する法律に基づく表示
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販売業者
有限会社鶴屋光信
運営統括責任者
金澤克津昭
所在地
京都府京都市西京区桂南巽町88-1
電話番号
075-381-2617
メールアドレス
tsuruya-mitsunobu@mbr.nifty.com
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・お届け先毎の配送料
※配送地域により配送料金が異なりますのでご確認ください。
配送について
配送業者：ヤマト運輸
送料料金につきまして
富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 660円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・新潟県・長野県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 715円
福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県 770円
宮城県・山形県・福島県 825円
青森県・岩手県・秋田県 880円
北海道 1,210円
沖縄県 1,210円
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は、以下のとおりになります。
銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ前払 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット決済、Amazon Pay・楽天ペイ ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※北海道、東北、沖縄、九州の一部の地域については、発送から翌々日のお届けになることがあります。ご了承下さいませ。
申し込みの有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
ご返品について
■食品ですので衛生上、 お客様都合による返品・交換はお断りさせていただいております。
■受取拒否につきまして、ご返金は承ることができません。
■誠に恐れ入りますが、商品発送後のキャンセルは承っておりません。
また、商品発送後のご注文内容の変更も、承ることが出来ません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件:商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金全額
返品送料：店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料：店舗負担
再送料：店舗負担
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号：075-381-2617
ショップお問い合わせフォームより店舗にお問い合わせください。
■返送先
返送先住所：〒615-8027京都市西京区桂南巽町88-1 有限会社鶴屋光信
電話番号：075-381-2617
担当者 ：金澤 克津昭
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
Amazon Pay・楽天ペイ・クレジットカード決済・銀行振込・コンビニ前払でのいずれかの決済が可能です。
【Amazon pay】
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
【楽天ペイ】
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
・いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「かんたん」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
・楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。
【クレジットカード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA / JCB / AMEX / MASTER
※お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
※クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
【銀行振込】
・ご注文後、お支払いに関するご案内メールを弊社からお送りいたします。
・お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
【コンビニ前払】
注文完了後、イプシロン決済より送られるメールに記載された番号を使用し、
内容をご確認の上「お支払期限」までに
代金をお支払いください。
全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
セブンイレブン
ファミリーマート
ローソン
セイコーマート
ミニストップ
※代金と引き換えに領収書をお渡ししますので、必ずお受け取りください。
実際に代金をお支払いされた証明になります。
※お支払後に商品（サービス）のご提供となりますので、
お急ぎの方はお早めにお手続きをお願いします
・お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
・10日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
販売業者
有限会社鶴屋光信
運営統括責任者
金澤克津昭
所在地
京都府京都市西京区桂南巽町88-1
電話番号
075-381-2617
メールアドレス
tsuruya-mitsunobu@mbr.nifty.com
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・お届け先毎の配送料
※配送地域により配送料金が異なりますのでご確認ください。
配送について
配送業者：ヤマト運輸
送料料金につきまして
富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 660円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・新潟県・長野県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 715円
福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県 770円
宮城県・山形県・福島県 825円
青森県・岩手県・秋田県 880円
北海道 1,210円
沖縄県 1,210円
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は、以下のとおりになります。
銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ前払 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット決済、Amazon Pay・楽天ペイ ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※北海道、東北、沖縄、九州の一部の地域については、発送から翌々日のお届けになることがあります。ご了承下さいませ。
申し込みの有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
ご返品について
■食品ですので衛生上、 お客様都合による返品・交換はお断りさせていただいております。
■受取拒否につきまして、ご返金は承ることができません。
■誠に恐れ入りますが、商品発送後のキャンセルは承っておりません。
また、商品発送後のご注文内容の変更も、承ることが出来ません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件:商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金全額
返品送料：店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
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再送料：店舗負担
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電話番号：075-381-2617
ショップお問い合わせフォームより店舗にお問い合わせください。
■返送先
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特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
Amazon Pay・楽天ペイ・クレジットカード決済・銀行振込・コンビニ前払でのいずれかの決済が可能です。
【Amazon pay】
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
【楽天ペイ】
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※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
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楽天ポイントが貯まる・使える！「かんたん」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
・楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。
【クレジットカード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA / JCB / AMEX / MASTER
※お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
※クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
【銀行振込】
・ご注文後、お支払いに関するご案内メールを弊社からお送りいたします。
・お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
【コンビニ前払】
注文完了後、イプシロン決済より送られるメールに記載された番号を使用し、
内容をご確認の上「お支払期限」までに
代金をお支払いください。
全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
セブンイレブン
ファミリーマート
ローソン
セイコーマート
ミニストップ
※代金と引き換えに領収書をお渡ししますので、必ずお受け取りください。
実際に代金をお支払いされた証明になります。
※お支払後に商品（サービス）のご提供となりますので、
お急ぎの方はお早めにお手続きをお願いします
・お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
・10日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
